Términos y Condiciones de Servicio

Estos Términos y Condiciones (los “Términos” o el “Contrato”) rigen la prestación de servicios de AbreTuEmpresaUSA LLC (“ATEU”, “el Prestador” o “nosotros”), sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Florida, EE.UU., EIN N.º 39-3187553, con domicilio en 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702. ATEU es una empresa de consultoría y gestión para la constitución y operación de empresas en Estados Unidos; actúa como intermediario y facilitador, y no es un estudio jurídico, una firma de contadores, un banco ni una entidad de transmisión de dinero.

1. Aceptación del Contrato

La vigencia de este Contrato queda vinculada a la propuesta comercial o factura que ATEU emite a favor del Cliente. El Cliente acepta plenamente estos Términos al realizar cualquiera de las siguientes acciones:

• Pagar la factura correspondiente (total o parcialmente); o
• Confirmar por escrito (vía correo electrónico, WhatsApp, formulario web o cualquier medio de mensajería digital) su aceptación de la propuesta comercial u orden de servicio.

Cualquiera de estos actos tiene la misma validez y fuerza legal que una firma autógrafa y constituye un acuerdo vinculante entre las partes. No se requiere firma adicional. La relación contractual se activa respecto de los servicios detallados en la propuesta o factura aceptada.

2. Alcance de los servicios

Según el plan o paquete contratado, los servicios pueden incluir (sin limitarse a):

• Constitución de la LLC en el estado elegido (Florida, Delaware, Wyoming, New Mexico, entre otros): verificación y reserva de nombre, preparación y presentación de los documentos constitutivos, pago de tasas estatales iniciales (salvo pacto en contrario) y designación de Agente Registrado el primer año cuando esté incluido. Se entrega el Certificado de Formación y un Operating Agreement modelo cuando corresponde.
• Obtención del EIN ante el IRS. Los plazos los define el IRS y varían (aproximadamente 4 a 20 días hábiles según el método); ATEU no garantiza un plazo exacto pero realiza la gestión con la máxima celeridad.
• Apertura de cuenta bancaria comercial en EE.UU.: recomendación de bancos/fintech adecuados, preparación de la documentación y acompañamiento activo en la solicitud.
• Integración de medios de pago (Stripe, PayPal y similares): consultoría y acompañamiento en la configuración.
• Gestiones de mantenimiento de la LLC: renovaciones, cambios de socios, sales tax, compliance BOI ante FinCEN, Annual Reports, Good Standing y baja/disolución de la empresa.
• Preparación y presentación de impuestos a través de tax preparers autorizados por el IRS (PTIN-registered) y bookkeeping mensual.
• Soporte post-servicio de 30 días por correo electrónico tras la entrega de los resultados principales. El acompañamiento continuo se contrata por separado.
• Notificación proactiva de obligaciones recurrentes (impuestos federales/estatales, renovación de Agente Registrado, Annual Reports y demás mantenimiento corporativo).

ATEU lleva a cabo las gestiones en nombre del Cliente como intermediario/facilitador ante las autoridades y entidades correspondientes (IRS, Secretary of State, FinCEN, bancos y partners). En ningún caso actúa como representante legal del Cliente en procedimientos judiciales o administrativos, salvo que se pacte por escrito un servicio adicional con profesionales debidamente autorizados.

3. Obligaciones del Prestador

• Ejecutar los servicios con diligencia profesional y conforme a las leyes aplicables, manteniendo al Cliente informado del progreso de los trámites clave.
• Comunicar de forma clara y pronta los requisitos o documentación adicional, así como cualquier incidencia relevante.
• Proteger la información y documentación del Cliente conforme a la cláusula de Confidencialidad.
• Entregar en forma electrónica los documentos resultantes (certificados oficiales, EIN, etc.) en cuanto estén disponibles.

4. Obligaciones del Cliente

• Suministrar información y documentación veraz, completa y actualizada, respondiendo de su autenticidad y exactitud.
• Colaborar activamente y responder a las solicitudes de información en un plazo máximo de 5 días hábiles. Las demoras del Cliente pueden extender los plazos sin responsabilidad para ATEU.
• Efectuar los pagos pactados en tiempo y forma.
• Usar la LLC y sus instrumentos financieros únicamente para actividades lícitas, cumpliendo toda la normativa local y federal (incluyendo leyes contra el lavado de dinero y regulaciones OFAC).
• Comprender que ciertos servicios dependen de la aprobación de terceros (autoridades, bancos) que imponen sus propios términos.

5. Precio, condiciones de pago y cobranza

• Los honorarios son los acordados en la factura o propuesta, expresados en dólares estadounidenses (USD). Salvo pacto expreso, el pago se realiza por adelantado y en su totalidad.
• Si la propuesta establece pago diferido, en cuotas o contra-entrega, la obligación de pago es incondicional y nace con la aceptación de la propuesta. ATEU se reserva el derecho de retener la entrega final de documentos, credenciales y certificados hasta verificar el pago total del saldo.
• Los honorarios incluyen los costos directos habituales; no incluyen gastos extraordinarios (traducciones certificadas, envíos urgentes, tasas aceleradas), que se informan previamente.
• En caso de incumplimiento de pago, ATEU podrá retener entregables y credenciales, aplicar intereses por mora, y derivar la deuda a gestión de cobranza. El Cliente será responsable de los costos derivados de dicha gestión.

6. Garantía y reembolsos

(a) Garantía de gestión. Si el servicio no puede completarse, se demora injustificadamente o contiene errores por causa exclusivamente imputable a ATEU (por ejemplo, errores administrativos u omisiones en la presentación de trámites por parte de nuestro equipo), ATEU subsanará el error sin costo. Si la subsanación no fuera posible, ATEU reembolsará el 100% del importe abonado por el servicio específico afectado.

(b) Garantía de persistencia bancaria. Si la primera solicitud de apertura de cuenta es rechazada por la entidad financiera, ATEU realizará un segundo intento con una entidad alternativa (siempre que existan opciones disponibles), sin costo adicional de gestión, para agotar las instancias razonables.

(c) Exclusiones. No procede reembolso cuando ATEU ejecutó sus gestiones correctamente pero el resultado se ve afectado por causas ajenas a su control o imputables al Cliente, entre ellas: rechazo bancario por perfil, nacionalidad o políticas internas del banco; demoras del IRS o Secretarías de Estado; fallas del Cliente en las verificaciones de identidad (selfies/video); falta de documentación esencial informada previamente; interferencia del Cliente en el proceso (trámites paralelos); datos falsos o inexactos; y desistimiento del Cliente una vez iniciadas las gestiones. Tampoco aplica sobre tasas estatales u oficiales pagadas a terceros.

7. Limitación de responsabilidad

• ATEU actúa como facilitador de gestiones administrativas y no es responsable por las decisiones, demoras o rechazos de agencias gubernamentales (IRS, Secretarías de Estado) ni de instituciones financieras, que operan bajo su propia discrecionalidad.
• La responsabilidad por el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales y por el uso lícito de la empresa recae exclusivamente en el Cliente. ATEU no monitorea las operaciones del Cliente y se exime de responsabilidad por su uso indebido, fraudulento o negligente.
• Los resultados fiscales dependen de la situación particular del Cliente y su país de residencia. ATEU no presta asesoría legal ni fiscal sobre la legislación del país del Cliente; para ello debe consultar a un profesional matriculado local.
• La responsabilidad total acumulada de ATEU se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en disputa. El Cliente mantendrá indemne a ATEU frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido o ilícito de la LLC o los servicios.

8. ATEU Payments (cross-border)

• ATEU Payments es una plataforma de orquestación: ATEU coordina, instruye y da seguimiento a las operaciones, pero no mueve fondos por cuenta propia ni opera una mesa regulada in-house. La ejecución y custodia de los fondos está a cargo de partners regulados / US-licensed (money transmitters y/o instituciones financieras licenciadas).
• Dichos partners operan bajo programas de AML/BSA y normativa aplicable; toda operación requiere KYC/AML previo. ATEU coopera con esos programas, sin que ello implique que ATEU sea, por sí misma, una entidad de transmisión de dinero (MSB) registrada.
• La cotización queda fijada al inicio de la operación según las condiciones del partner ejecutor. ATEU no se responsabiliza por volatilidad de cripto o divisas si el Cliente pausa, modifica o cancela una operación ya iniciada.
• Cada operación se formaliza con respaldo documental y, cuando corresponde, bajo el principio SAME NAME (titularidad coincidente de origen y destino).

9. Servicios de terceros (partners regulados)

Los servicios bancarios, de pasarelas de cobro, de inversión y de pagos cross-border son prestados por partners regulados / US-licensed, independientes de ATEU, con sus propios términos y condiciones. Dichos partners ejecutan las operaciones y son responsables de su ejecución, custodia de fondos y cumplimiento regulatorio. ATEU gestiona, integra y orquesta estos servicios, pero la decisión final de apertura, aprobación o ejecución es exclusiva del partner correspondiente.

10. Categorías y usos prohibidos

Por exigencia de nuestros partners regulados y de la normativa AML/BSA aplicable, no está permitido usar ATEU ni ATEU Payments para:

• Apuestas, casinos y juegos de azar.
• Contenido para adultos.
• Cripto sin licencia o transmisión de dinero (MSB) no autorizada.
• Esquemas multinivel, piramidales o tipo Ponzi.
• Cobro y gestión de deudas (debt collection).
• Nutracéuticos y productos de eficacia no comprobada.
• Armas de fuego, municiones y materiales regulados.
• Cualquier actividad ilícita, lavado de activos, evasión fiscal, fraude o financiamiento del terrorismo.

ATEU y sus partners pueden rechazar, pausar o cancelar operaciones y dar de baja cuentas ante el incumplimiento de estas restricciones.

11. Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener en reserva la información confidencial intercambiada (datos personales, planes de negocio, credenciales) y a no divulgarla a terceros no autorizados. Esta obligación permanece vigente durante la relación y por un período de 5 años tras la terminación del Contrato.

12. Propiedad intelectual

La marca Abre Tu Empresa USA, ATEU Payments, los logos, la plataforma, guías, plantillas y contenidos son propiedad exclusiva de ATEU. El Cliente recibe una licencia de uso limitada para sus fines internos y no podrá reproducirlos, comercializarlos ni distribuirlos sin autorización expresa.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

14. Duración, modificaciones y fuerza mayor

• El Contrato entra en vigor con la aceptación (pago o confirmación escrita) y tiene una duración inicial de un (1) año, renovable automáticamente salvo aviso en contrario.
• ATEU puede modificar estos Términos con aviso de 30 días publicado en el sitio. El uso continuado del servicio implica aceptación.
• ATEU no responde por demoras o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable (pandemias, desastres naturales, cambios regulatorios abruptos, fallas de terceros).
• Si alguna cláusula fuera declarada inválida, el resto seguirá en plena vigencia.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE.UU. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante negociación amistosa en un plazo de 30 días; de no lograrse acuerdo, se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Condado de Pinellas, Florida.

16. Contacto

Para consultas o reclamos formales, escribinos a info@abretuempresausa.com o por correo postal a: 7901 4th St N, Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, Estados Unidos.